{"id":2543,"date":"2023-03-10T12:35:03","date_gmt":"2023-03-10T12:35:03","guid":{"rendered":"https:\/\/tropikusmobiliario.pt\/terms-and-conditions\/"},"modified":"2023-05-03T14:43:11","modified_gmt":"2023-05-03T14:43:11","slug":"termes-et-conditions","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/tropikusmobiliario.pt\/fr\/termes-et-conditions\/","title":{"rendered":"Termes et conditions"},"content":{"rendered":"[vc_row type=\u00a0\u00bbfull_width_background\u00a0\u00bb full_screen_row_position=\u00a0\u00bbmiddle\u00a0\u00bb column_margin=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb column_direction=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb column_direction_tablet=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb column_direction_phone=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb bg_color=\u00a0\u00bb#fff6f3&Prime; scene_position=\u00a0\u00bbcenter\u00a0\u00bb top_padding=\u00a0\u00bb150px\u00a0\u00bb top_padding_phone=\u00a0\u00bb50px\u00a0\u00bb text_color=\u00a0\u00bbdark\u00a0\u00bb text_align=\u00a0\u00bbleft\u00a0\u00bb row_border_radius=\u00a0\u00bbnone\u00a0\u00bb row_border_radius_applies=\u00a0\u00bbbg\u00a0\u00bb overflow=\u00a0\u00bbvisible\u00a0\u00bb overlay_strength=\u00a0\u00bb0.3&Prime; 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Ces conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente sont les seules applicables et remplacent toutes autres conditions, sauf d\u00e9rogation pr\u00e9alable, expresse et \u00e9crite. Ces modifications sont opposables d\u00e8s leur mise en ligne et ne peuvent s&rsquo;appliquer aux contrats conclus ant\u00e9rieurement. Chaque achat sur le site est r\u00e9gi par les conditions g\u00e9n\u00e9rales applicables \u00e0 la date de la commande. Le fait de passer commande implique l&rsquo;adh\u00e9sion enti\u00e8re et sans r\u00e9serve de l&rsquo;acheteur aux pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente.[\/vc_column_text][vc_column_text][\/vc_column_text][\/toggle][toggle color=\u00a0\u00bbExtra-Color-1&Prime; heading_tag=\u00a0\u00bbh3&Prime; heading_tag_functionality=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb title=\u00a0\u00bbDisponibilit\u00e9 du ou des articles\u00a0\u00bb][vc_column_text]La vente du ou des article(s) en ligne ne garantit pas effectivement l&rsquo;existence d&rsquo;un stock disponible au moment de l&rsquo;achat en temps r\u00e9el et, compte tenu du fait qu&rsquo;une partie de nos articles sont produits en interne, nous vous remercions de votre compr\u00e9hension concernant la livraison \u00e9quipe.<br \/>\nSi le ou les articles souhait\u00e9s ne sont pas disponibles, qu&rsquo;ils soient permanents ou temporaires, et dont les pr\u00e9visions de livraison d\u00e9passent le d\u00e9lai r\u00e9f\u00e9renc\u00e9 dans la boutique en ligne, <strong>Tropikus Mobili\u00e1rio<\/strong> proc\u00e9dera imm\u00e9diatement \u00e0 la communication avec le client, par t\u00e9l\u00e9phone ou contact \u00e9lectronique, indiquant la date pr\u00e9vue pour la pr\u00e9vision de livraison respective. Selon les informations fournies, il appartiendra au client de d\u00e9cider de rester ou d&rsquo;annuler l&rsquo;achat respectif.[\/vc_column_text][vc_column_text][\/vc_column_text][\/toggle][toggle color=\u00a0\u00bbExtra-Color-1&Prime; heading_tag=\u00a0\u00bbh3&Prime; heading_tag_functionality=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb title=\u00a0\u00bbExp\u00e9dition et livraison\u00a0\u00bb][vc_column_text]Le ou les articles seront exp\u00e9di\u00e9s le jour ouvrable suivant la production, avec une pr\u00e9vision de livraison pour le Portugal continental de 60 jours ouvrables, effectu\u00e9e par <strong>Tropikus Mobili\u00e1rio<\/strong>. En ce qui concerne les envois internationaux, un emballage suppl\u00e9mentaire est obligatoire au co\u00fbt de 65\u20ac, le d\u00e9lai de r\u00e9ception est d\u00e9pendant de la r\u00e9gion et du pays, dont le cr\u00e9neau horaire varie de 60 \u00e0 120 jours ouvr\u00e9s.<br \/>\nLe client a la possibilit\u00e9 d&rsquo;obtenir le(s) article(s) dans nos installations, en \u00e9tant enti\u00e8rement responsable.[\/vc_column_text][\/toggle][toggle color=\u00a0\u00bbExtra-Color-1&Prime; heading_tag=\u00a0\u00bbh3&Prime; heading_tag_functionality=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb title=\u00a0\u00bbImpossibilit\u00e9 de livraison\u00a0\u00bb][vc_column_text]La livraison du ou des article(s) sera effectu\u00e9e \u00e0 l&rsquo;adresse indiqu\u00e9e au moment de l&rsquo;achat. Dans le cas o\u00f9 la livraison n&rsquo;aurait pas lieu, compte tenu de l&rsquo;absence d&rsquo;une personne charg\u00e9e de la r\u00e9ceptionner, en raison des caract\u00e9ristiques du lieu de livraison ou encore, en raison du volume et du poids de la commande, le transporteur \u00e9mettra un avis ou contactera \u00e0 vous de coordonner le jour et l&rsquo;heure de la nouvelle livraison.<\/p>\n<p>Si la livraison \u00e0 la date ou \u00e0 l&rsquo;adresse convenue n&rsquo;est pas possible \u00e0 l&rsquo;avance, le client doit en informer <strong>Tropikus Mobili\u00e1rio<\/strong> d\u00e8s que possible afin d&rsquo;\u00e9tablir un nouvel accord de livraison.<\/p>\n<p>Dans le cas o\u00f9 la commande est retourn\u00e9e \u00e0 <strong>Tropikus Mobili\u00e1rio<\/strong>, pour des raisons qui n&rsquo;ont pas permis sa livraison &#8211; absence \u00e0 l&rsquo;adresse, manque de collecte, adresse insuffisante\/incorrecte ou autres v\u00e9rifi\u00e9es par l&rsquo;erreur du client &#8211; le <strong>Tropikus Furniture<\/strong> n&rsquo;est pas responsable des frais de r\u00e9exp\u00e9dition. Les frais et co\u00fbts de r\u00e9exp\u00e9dition du ou des article(s) sont appliqu\u00e9s au client, lors de la deuxi\u00e8me tentative d&rsquo;exp\u00e9dition\/livraison.[\/vc_column_text][\/toggle][toggle color=\u00a0\u00bbExtra-Color-1&Prime; heading_tag=\u00a0\u00bbh3&Prime; heading_tag_functionality=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb title=\u00a0\u00bbAchats et paiements\u00a0\u00bb][vc_column_text]Afin d&rsquo;effectuer des achats via notre boutique en ligne et, apr\u00e8s avoir s\u00e9lectionn\u00e9 le ou les articles souhait\u00e9s, <strong>Tropikus Mobili\u00e1rio<\/strong> n&rsquo;exige pas que le client s&rsquo;enregistre pr\u00e9alablement et obligatoirement, ce qui n&rsquo;implique pas la n\u00e9cessit\u00e9 de remplir le formulaire disponible \u00e0 la caisse du panier et l&rsquo;acceptation expresse des pr\u00e9sentes informations l\u00e9gales, consultables sur le site tropikusmobiliario.pt.<\/p>\n<p>Afin d&rsquo;optimiser la s\u00e9curit\u00e9, toutes les transactions d&rsquo;achat sont effectu\u00e9es dans un cadre strict de confidentialit\u00e9 et de cryptage conform\u00e9ment au protocole SSL.<\/p>\n<p>Si \u00e0 long terme le client a l&rsquo;intention de faire plus d&rsquo;achats dans notre boutique en ligne, il peut choisir l&rsquo;option <a href=\"https:\/\/tropikusmobiliario.pt\/fr\/mon-compte\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\u00ab\u00a0cr\u00e9er un compte\u00a0\u00bb<\/a>, associer un mot de passe \u00e0 l&rsquo;e-mail indiqu\u00e9 sur ce formulaire, ce qui permettra, en plus de sauvegarder les donn\u00e9es de facturation, d&rsquo;exp\u00e9dition et de contact, pour les achats futurs, de cr\u00e9er un compte avec la combinaison desdites informations d&rsquo;identification.<\/p>\n<p>Notre boutique en ligne prend en charge les m\u00e9thodes de paiement en ligne suivantes:<\/p>\n<ul>\n<li>Virement Bancaire<\/li>\n<\/ul>\n[\/vc_column_text][\/toggle][toggle color=\u00a0\u00bbExtra-Color-1&Prime; heading_tag=\u00a0\u00bbh3&Prime; heading_tag_functionality=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb title=\u00a0\u00bbPrix et paiement\u00a0\u00bb][vc_column_text]Les prix des articles de la boutique en ligne sont ceux stipul\u00e9s \u00e0 tout moment (sauf erreur typographique).<\/p>\n<p>Le montant total \u00e0 payer pour la commande couvre la somme de la valeur du ou des articles avec les services suppl\u00e9mentaires (le cas \u00e9ch\u00e9ant) et les frais de livraison et sera partiellement factur\u00e9 <strong>20\u00a0% du montant total<\/strong> lors du paiement via le site Web.<\/p>\n<p><strong>Tropikus Mobili\u00e1rio<\/strong> s&rsquo;engage \u00e0 faire tout son possible pour minimiser les erreurs dans la liste de prix de nos articles, cependant, en cas de prix incorrect(s) du ou des article(s) command\u00e9(s), <strong>Tropikus Furniture<\/strong> informera le client d\u00e8s que possible, laissant au client le soin de d\u00e9cider d&rsquo;annuler ou d&rsquo;ajuster le montant total de l&rsquo;achat respectif, si le prix est plus \u00e9lev\u00e9. Si le prix du produit est inf\u00e9rieur au prix annonc\u00e9, <strong>Tropikus Mobili\u00e1rio<\/strong> remboursera la diff\u00e9rence.<\/p>\n<p>S&rsquo;il est impossible de contacter le client, <strong>Tropikus Mobili\u00e1rio<\/strong> se r\u00e9serve le droit d&rsquo;annuler la commande, le client \u00e9tant rembours\u00e9 int\u00e9gralement du montant pay\u00e9, n&rsquo;ayant droit \u00e0 aucun type de compensation pour l&rsquo;annulation.<\/p>\n<p><strong>Tropikus Mobili\u00e1rio<\/strong> d\u00e9cline toute obligation de fournir le ou les articles dont le prix s&rsquo;av\u00e8re incorrect, en raison d&rsquo;une erreur manifeste et non \u00e9quivoque et ce, m\u00eame si la confirmation d&rsquo;exp\u00e9dition a \u00e9t\u00e9 effectu\u00e9e.<\/p>\n<p>A l&rsquo;exception des clauses pr\u00e9c\u00e9demment \u00e9tablies, le(s) prix du\/des article(s) peuvent \u00eatre modifi\u00e9s \u00e0 tout moment, sans pr\u00e9avis et sans que les modifications n&rsquo;affectent les commandes pour lesquelles <strong>Tropikus Mobili\u00e1rio<\/strong> a d\u00e9j\u00e0 envoy\u00e9 une Confirmation de Commande. .<\/p>\n<p>En cas de suspicion de fraude dans le processus de paiement, <strong>Tropikus Mobili\u00e1rio<\/strong> se r\u00e9serve le droit de reporter la commande, jusqu&rsquo;\u00e0 ce que le soup\u00e7on soit clarifi\u00e9.[\/vc_column_text][\/toggle][toggle color=\u00a0\u00bbExtra-Color-1&Prime; heading_tag=\u00a0\u00bbh3&Prime; heading_tag_functionality=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb title=\u00a0\u00bbInformation produit\u00a0\u00bb][vc_column_text]<strong>Tropikus Mobili\u00e1rio<\/strong> se r\u00e9serve le droit de modifier \u00e0 tout moment les informations et l&rsquo;offre commerciale pr\u00e9sent\u00e9es sur : Produits, prix, promotions, conditions commerciales et services.<\/p>\n<p>Tous les efforts ont \u00e9t\u00e9 faits pour s&rsquo;assurer que les informations pr\u00e9sent\u00e9es dans notre boutique en ligne sont exemptes d&rsquo;erreurs typographiques et chaque fois que celles-ci se produisent, <strong>Tropikus Mobili\u00e1rio<\/strong> les corrigera d\u00e8s que possible.[\/vc_column_text][\/toggle][toggle color=\u00a0\u00bbExtra-Color-1&Prime; heading_tag=\u00a0\u00bbh3&Prime; heading_tag_functionality=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb title=\u00a0\u00bb\u00c9changes et retours\u00a0\u00bb][vc_column_text]Si vous n&rsquo;\u00eates pas satisfait de votre commande ou si le ou les articles sont d\u00e9fectueux, le client peut \u00e9changer ou retourner le ou les articles dans un d\u00e9lai de 15 jours \u00e0 compter du jour o\u00f9 vous prenez physiquement possession du ou des articles.<\/p>\n<p>Obligatoirement, le ou les articles doivent \u00eatre dans les m\u00eames conditions d&rsquo;origine dans lesquelles ils ont \u00e9t\u00e9 vendus, sans aucun signe d&rsquo;utilisation abusive, dans leur emballage d&rsquo;origine (le cas \u00e9ch\u00e9ant) et accompagn\u00e9s de tous les accessoires qui le composent (le cas \u00e9ch\u00e9ant), ainsi que as, accompagn\u00e9 de la facture prouvant l&rsquo;achat du ou des articles respectifs achet\u00e9s dans notre boutique en ligne.<\/p>\n<p>De plus, le droit d&rsquo;\u00e9change et de retour est exclu pour le ou les articles sp\u00e9cialement fabriqu\u00e9s sur mesure ou nettement personnalis\u00e9s selon les sp\u00e9cifications du client.<\/p>\n<p>Pour activer le droit de r\u00e9siliation gratuit, le client doit pr\u00e9alablement communiquer \u00e0 <strong>Tropikus Mobili\u00e1rio<\/strong>, avant la fin de la p\u00e9riode d\u00e9finie ci-dessus dans les pr\u00e9sentes informations pr\u00e9contractuelles, sa d\u00e9cision, au moyen d&rsquo;une d\u00e9claration d\u00e9nu\u00e9e d&rsquo;\u00e9quivoque (par exemple, par e-mail), par e-mail info@tropikusmobiliario.pt ou en contactant le +351 916 014 389.<\/p>\n<p>Le ou les articles seront contr\u00f4l\u00e9s \u00e0 leur arriv\u00e9e dans notre magasin physique et seuls ceux respectant les conditions de retour seront accept\u00e9s pour \u00e9change ou retour.[\/vc_column_text][\/toggle][toggle color=\u00a0\u00bbExtra-Color-1&Prime; heading_tag=\u00a0\u00bbh3&Prime; heading_tag_functionality=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb title=\u00a0\u00bbRemboursement\u00a0\u00bb][vc_column_text]Le client ne sera rembours\u00e9 qu&rsquo;apr\u00e8s avoir valid\u00e9 que le ou les articles sont dans les m\u00eames conditions d&rsquo;origine dans lesquelles ils ont \u00e9t\u00e9 vendus et, remplissant toutes les conditions mentionn\u00e9es dans la condition d&rsquo;\u00e9change et de retour, \u00e9tant conseill\u00e9 au client, d&rsquo;\u00eatre prudent avec le article(s) pendant qu&rsquo;ils sont en votre possession.<\/p>\n<p>Les frais d&rsquo;exp\u00e9dition ne seront pas rembours\u00e9s sur le ou les articles retourn\u00e9s, ainsi que dans le cas de retours dans lesquels le produit n&rsquo;a pas encore \u00e9t\u00e9 exp\u00e9di\u00e9, des frais de remboursement du montant seront appliqu\u00e9s au 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